Robert MarquardtGetty Images Zawsze 21 klientów, którzy w tym tygodniu zamawiali ubrania przez Internet, było wściekłych, szukając w swoich paczkach czegoś dodatkowego: batonów Atkinsa. Detaliczny sprzedawca szybkiej mody znalazł się pod ostrzałem za wysyłanie batonów dietetycznych do swoich klientów - z których większość kupowała produkty marki w dużych rozmiarach - w ramach „specjalnej promocji”.
Niezadowoleni klienci zabrali się do Twittera, aby udostępnić zdjęcia niezamówionych próbek batonów Atkins, które zostały dostarczone wraz z ich zamówieniami online.
Zmieniłam się z rozmiaru 24 na 18, nadal jestem dziewczyną w rozmiarze plus size, więc zamówiłam dżinsy w sklepie @Zawsze 21 Otworzyłem paczkę, kiedy zajrzałem do środka, widzę ten pasek Atkinsa. Co próbujesz powiedzieć mi na zawsze 21, jestem gruba, schudnij? czy dajesz je również KOBIETOM W ROZMIARACH NIETYPOWYCH? pic.twitter.com/ds8kUTs7T7
- MissGG🏳️ & zwj; 🌈️️️️💟 (@MissGirlGames) 19 lipca 2019 r
Hej @zawsze 21 czy we wszystkich swoich przesyłkach uwzględniasz sztabki Atkin odchudzające, czy tylko te dla pań powyżej 1X? pic.twitter.com/ldajPJ81NM
- Kатя (@wisekatya) 22 lipca 2019 r
Jeden z użytkowników Twittera o nazwie Forever 21's oferuje „szalenie niebezpieczną wiadomość” do wysłania swoim klientom, dodając: „To nie tylko zawstydzające, ale może również wywołać u ludzi różnej wielkości, którzy mają zaburzenia erekcji”.
Widocznie @Zawsze 21 wysyła batony Atkinsa ze wszystkimi swoimi zamówieniami, co wysyła szalenie niebezpieczną wiadomość do WSZYSTKICH swoich klientów. Jest to nie tylko oszałamiające, ale może również wywoływać u ludzi różnej wielkości, którzy mają zaburzenia erekcji. Jest to równie niebezpieczne, jak niewłaściwe. https://t.co/gPfr3jMUK4
- Samantha Puc 🥯🪴 PRZEDSPRZEDAŻ FAT AND QUEER! (@theverbalthing) 23 lipca 2019 r
Inny nazwał posunięcie marki „fobią od tłuszczu, niewrażliwą i szkodliwą dla wszystkich zaangażowanych”.
odpowiedział oświadczeniem, pisząc: „Od czasu do czasu Forever 21 zaskakuje naszych klientów bezpłatnymi produktami testowymi od stron trzecich w ich zamówieniach e-commerce. Przedmiotowe darmowe przedmioty były zawarte we wszystkich zamówieniach online, we wszystkich rozmiarach i kategoriach, przez ograniczony czas i od tego czasu zostały usunięte. Było to przeoczenie z naszej strony i szczerze przepraszamy za wszelkie wykroczenia, jakie mogło to wyrządzić naszym klientom, ponieważ w żaden sposób nie było to naszym zamiarem ”.
Chociaż marka twierdzi, że batony Atkins zostały wysłane do klientów we wszystkich rozmiarach, „niedopatrzenie pozostaje niebezpieczne dla kobiet każdej wielkości. Wysyłanie niezamówionych batonów dietetycznych do kogokolwiek może wywołać dysmorfię ciała i zaburzenia odżywiania, a wszystkie marki - zwłaszcza te, które są skierowane do młodych kobiet - powinny być tego świadome. Nie ma już miejsca na takie „przeoczenia” ze strony marek modowych.